Vi hjälper dig att välja rätt assistansbolag
Assistansbolag
Att välja assistansbolag är ett viktigt beslut. För många handlar det inte bara om vem som sköter administrationen, utan om vem man litar på i sin vardag.
Ett bra assistansbolag ska hjälpa dig att få personlig assistans som fungerar på riktigt. Det innebär tydlig kommunikation, trygg planering, rätt stöd till assistenterna och en assistanslösning som utgår från dina behov, rutiner och önskemål.
Novasis hjälper barn, vuxna och anhöriga till barn med personlig assistans, anhöriga till vuxna med personlig assistans, juridisk rådgivning och stöd i frågor som rör LSS, assistansersättning och byte av assistansbolag.
Vad är ett assistansbolag?
Ett assistansbolag är en anordnare av personlig assistans. Det betyder att bolaget hjälper personer som har rätt till personlig assistans att organisera och genomföra assistansen i vardagen.
Assistansbolaget kan bland annat hjälpa till med rekrytering av personliga assistenter, schemaläggning, arbetsledning, administration, löner och stöd i kontakten med myndigheter.
För dig som kund innebär valet av assistansbolag att du väljer vem som ska hjälpa till att skapa trygghet, kontinuitet och struktur kring din personliga assistans.
Vad gör ett assistansbolag?
Ett assistansbolag har en viktig roll i att få assistansen att fungera både praktiskt och personligt. Exakt vad bolaget hjälper till med kan variera, men ofta handlar det om både administration, planering och stöd i vardagen.
Ett assistansbolag kan hjälpa dig med:
-
personlig assistans i hemmet, i skolan, på arbetet och i vardagen
-
rekrytering av personliga assistenter
-
planering av schema och rutiner
-
arbetsledning och stöd till assistenter
-
löner, avtal och administration
-
kontakt med kommunen och Försäkringskassan
-
frågor om LSS och assistansersättning
-
juridisk rådgivning kopplad till personlig assistans
-
stöd vid ansökan, omprövning eller förändrade behov
-
byte av assistansbolag
Hos Novasis är målet att assistansen ska fungera på riktigt – inte bara på papperet. Därför arbetar vi nära kunder, anhöriga och personliga assistenter.
Hur väljer man rätt assistansbolag?
Rätt assistansbolag är inte alltid det största bolaget. För många är det viktigare att ha en kontaktperson som känner till situationen, svarar snabbt och kan hjälpa till när vardagen förändras.
När du väljer assistansbolag bör du fundera på hur bolaget arbetar med personlig kontakt, kvalitet, rekrytering, juridiskt stöd och uppföljning. Du ska känna att dina behov tas på allvar och att du får vara delaktig i beslut som rör din egen assistans.
Det kan vara klokt att jämföra flera assistansbolag och ställa frågor om hur de arbetar i praktiken. En bra assistanslösning bygger på förtroende, tydlighet och respekt.
Frågor att ställa till ett assistansbolag
Innan du väljer assistansbolag kan det vara bra att ställa konkreta frågor. Det hjälper dig att förstå hur bolaget arbetar och om det känns rätt för dig.
Exempel på frågor:
Vem blir min kontaktperson?
Hur snabbt kan jag få svar när jag har frågor?
Hur arbetar ni med rekrytering av personliga assistenter?
Kan jag behålla mina nuvarande assistenter om jag byter assistansbolag?
Hur fungerar schema, bemanning och sjukfrånvaro?
Hur ofta följer ni upp assistansen?
Hur får jag vara delaktig i planeringen?
Kan ni hjälpa vid kontakt med kommunen eller Försäkringskassan?
Har ni juridisk kunskap kring LSS och assistansersättning?
Hur går det till om jag vill byta assistansbolag?
Svaren på dessa frågor kan göra det lättare att välja ett assistansbolag som passar din vardag och dina behov.
Assistansbolag och juridisk kunskap
Personlig assistans påverkas ofta av juridiska beslut. Det kan handla om ansökan, omprövning, beslut, avslag, assistansersättning eller förändrade behov.
Därför kan det vara en stor trygghet att välja ett assistansbolag som har kunskap om både vardagen och regelverket. Du ska inte behöva stå ensam i kontakten med kommunen, Försäkringskassan eller andra myndigheter.
Novasis har erfarenhet av juridiska frågor kopplade till personlig assistans och LSS. Vi kan hjälpa dig att förstå processen, förbereda underlag och resonera kring vilka möjligheter som finns i just din situation.
Assistansbolag nära dig
Novasis erbjuder personlig assistans på flera orter i Sverige. Vi hjälper kunder och anhöriga i bland annat Västerås, Eskilstuna, Stockholm, Uppsala, Sundsvall, Linköping, Norrköping, Örebro, Alingsås, Motala och Mjölby.
För många är lokal närhet viktig. Det kan göra kontakten enklare, skapa trygghet och göra det lättare att få stöd när frågor uppstår.
Se alla orter där Novasis erbjuder personlig assistans.
Byta assistansbolag
Om du redan har personlig assistans men inte är nöjd med hur den fungerar kan det vara dags att byta assistansbolag. Det kan handla om bristande kommunikation, otydliga rutiner, hög personalomsättning eller att du inte känner dig tillräckligt delaktig i din egen assistans.
Ett byte behöver inte vara krångligt. Med rätt stöd kan övergången planeras på ett tryggt och tydligt sätt, så att assistansen fortsätter fungera utan onödig oro.
Novasis hjälper dig att gå igenom din nuvarande situation, svara på dina frågor och planera ett tryggt byte av assistansbolag.
Läs mer om att byta assistansbolag.
Varför välja Novasis som assistansbolag?
Novasis är ett assistansbolag med fokus på trygghet, kvalitet och personlig närhet. Vi arbetar nära våra kunder och utgår alltid från individens behov, rutiner och önskemål.
Vi hjälper barn, vuxna och anhöriga med personlig assistans, juridisk rådgivning och stöd i frågor som rör LSS och assistansersättning. Oavsett om du söker assistans för första gången eller vill byta från ett annat assistansbolag finns vi som stöd genom processen.
För oss är personlig assistans mer än ett stöd i vardagen. Det handlar om självbestämmande, respekt och möjligheten att leva livet på sina egna villkor.
Vanliga frågor om assistansbolag
Vad är ett assistansbolag?
Ett assistansbolag är en anordnare som hjälper personer med personlig assistans att organisera och genomföra assistansen i vardagen. Det kan handla om rekrytering, schema, administration, stöd till assistenter och kontakt med myndigheter.
Vad gör ett assistansbolag?
Ett assistansbolag kan hjälpa till med rekrytering av personliga assistenter, schemaläggning, arbetsledning, löner, administration, juridisk rådgivning och stöd till kund och anhöriga.
Hur väljer man assistansbolag?
Du bör välja ett assistansbolag som du känner förtroende för och som har tydlig kommunikation, relevant erfarenhet och förmåga att anpassa assistansen efter dina behov.
Kan man byta assistansbolag?
Ja. Du kan byta assistansbolag om du inte är nöjd med din nuvarande lösning. Ett seriöst assistansbolag hjälper dig att planera bytet tryggt och tydligt.
Kan jag behålla mina nuvarande assistenter om jag byter assistansbolag?
Ja. Du kan behålla dina assistenter om du byter assistansbolag, förutsatt att assistenterna själva vill följa med och att övergången planeras på rätt sätt.
Vad kostar det att kontakta Novasis?
Det kostar inget att kontakta Novasis för att ställa frågor om personlig assistans, assistansbolag, LSS eller byte av assistansbolag. Du kan höra av dig för ett första samtal utan förpliktelser.